八十二長野銀行・長野都市ガスで不正アクセス相次ぐ——長野県内の利用者と取引先が気をつけたいこと

長野県内で、不正アクセスによる情報流出の発表が相次いでいます。10月には八十二長野銀行で職員のメールアカウントが不正アクセスを受け、取引先など35人分のメールアドレスとメールのやり取りが見られた可能性があると発表されました。長野都市ガスでも、顧客情報の管理を委託している会社が不正アクセスを受け、約3,600件の顧客情報が流出した可能性があります。

どちらも地元の暮らしや仕事に身近な会社です。それぞれ何が起きたのかと、地域の会社や利用者が気をつけたいことをまとめます。

八十二長野銀行：職員のメールアカウントに不正アクセス

メールアカウントに入られると、過去のやり取りがそのまま読まれます。本物のやり取りの続きを装った偽メールが、取引先に送られる危険があります。

長野都市ガス：委託先が不正アクセスを受ける

ガス会社の保安調査は、ガス機器や配管の安全を定期的に点検するものです。氏名と住所、電話番号が分かると、「ガスの点検に伺います」「安全調査の追加費用が必要です」といった訪問や電話の詐欺に使われるおそれがあります。

このほか長野市などでは、防災情報を配信する「防災メール」の運営会社が不正アクセスを受けたことも、10月14日に知らされています。

利用者・取引先の方が気をつけたいこと

1. 銀行やガス会社を名乗る連絡は、自分で調べた番号にかけ直す

メールのリンク、SMS、電話で言われた番号ではなく、明細書や公式サイトに書かれた番号に自分でかけて確かめます。銀行がメールや電話で暗証番号やパスワードを聞くことはありません。

2. 点検の訪問は、事前に会社へ確認する

ガスの点検を名乗る訪問があったら、その場で家に上げず、長野都市ガスの窓口に本当に予定があるかを確かめてください。その場でお金を払うよう言われたら、まず詐欺を疑います。家族、とくに高齢の方にも伝えておきましょう。

3. 取引先のメールの「振込先変更」は電話で確かめる

八十二長野銀行とやり取りのある会社は、銀行や担当者を名乗るメールで振込先の変更や添付ファイルの確認を求められたら、電話で本人に確かめてください。手口はビジネスメール詐欺（BEC）の手口と防御策で解説しています。

地域の会社が見直したいこと

今回の2件は、職員が受け取ったメールと委託先が入口でした。どちらも、規模に関係なくどの会社にも起こりうることです。

• メールアカウントの守り：パスワードだけでなく、スマホでの確認（多要素認証）を設定する。乗っ取られたときの症状は会社のメールアカウントが乗っ取られた症状と対処法にまとめています
• 委託先に預けている顧客情報の把握：どの会社に、どの顧客情報を、いつまで預けているか。使い終わったデータを消してもらっているか
• 不審なメールに気づける社内の決まり：「おかしい」と思ったら開く前に誰に相談するかを決めておく（標的型攻撃メールとは？）

まとめ：身近な会社の名前ほど、確かめてから動く

• 八十二長野銀行で職員のメールアカウントに不正アクセス。35人分のメールアドレスとやり取りが見られた可能性
• 長野都市ガスの委託先が不正アクセスを受け、約3,600件の顧客情報（氏名・住所・電話番号・契約番号）が流出した可能性
• 銀行やガス会社を名乗るメール・電話・訪問は、公式の窓口に自分でかけ直して確かめる

「この連絡、本当に銀行（ガス会社）から？」と迷ったら、BULLCOM Securityにご相談ください。届いたメールやSMSのスクリーンショットをLINEで送っていただければ、詐欺かどうかを確認してお返事します（無料）。社内のメールアカウントの点検は法人向けサービスでご相談いただけます。

参考：NBS長野放送（八十二長野銀行、2026年10月9日）、テレビ信州・NBS長野放送の報道（長野都市ガス）、長野市「長野市防災メールの運営会社への不正アクセスについて」