プライバシーポリシー

基本方針

BULLCOM Security（以下「当サービス」）は、サイバーセキュリティのサービスを提供する事業者として、お客様の個人情報を適切に取り扱うことの重要性を強く認識しています。

当サービスは、個人情報保護法・関連する法令・ガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適切に取得・利用・管理することをお約束します。

取得する個人情報

当サービスは、以下の方法でお客様の個人情報を取得することがあります。

• お問い合わせフォームからの入力（お名前・メールアドレス・電話番号・お問い合わせ内容）
• LINE公式アカウントを通じたご相談（LINEアカウントID・ご相談内容）
• 電話・メールでのご相談（ご連絡先・ご相談内容）
• サービスご契約時の本人確認情報（法人の場合は会社名・担当者名等）
• サイト訪問時のアクセス解析情報（Cookie・IPアドレス等／個人を特定しないもの）

利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応
• サービスのご提供・お見積り・料金請求
• サポート・アフターフォローのご案内
• 重要なお知らせ・サービス改善のためのご案内
• 統計データの作成（個人を特定しない形）

第三者提供の制限

当サービスは、法令に基づく場合や、お客様の同意を得た場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

サービス提供のために業務委託先（決済代行・送金等）に必要な範囲で情報を提供する場合は、適切な管理を行います。

安全管理措置

セキュリティサービス事業者として、当サービスは特に厳格な個人情報管理を行います。

• 個人情報を取り扱う機器・媒体は暗号化・アクセス制御を施す
• 情報を取り扱う担当者を限定し、定期的にセキュリティ教育を実施
• 外部からの不正アクセス・マルウェアに対する対策を講じる
• 情報漏洩・滅失等が発生した場合は、関係機関への通報および本人通知を速やかに行う

Cookie・アクセス解析

当サイトは、サービス改善のためにGoogleアナリティクス（GA4）を利用しており、Cookieを通じてアクセス情報を収集します。

収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。ブラウザ設定からCookieを無効化することで、収集を拒否することができます。

個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から、ご自身の個人情報に関する開示・訂正・削除・利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

ご請求は、お問い合わせフォームまたはLINEからご連絡ください。

プライバシーポリシーの改定

当サービスは、法令の変更・サービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。

改定後のポリシーは当サイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、サイト上で告知します。

お問い合わせ窓口

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。