神戸市で多いご相談。
「これくらいで相談していいのかな」という内容こそ、早いほど被害が小さく済みます。
ブラウザに「ウイルスに感染しています」と警告が出た
多くは偽の警告（サポート詐欺）です。表示された番号には絶対に電話せず、まずご相談ください。本当に感染しているかの診断から行います。
宅配業者やカード会社を装ったSMS・メールのリンクを開いてしまった
フィッシングの被害は、開いた後の初動で被害額が大きく変わります。パスワード変更・2段階認証の設定まで一緒に対応します。
WiFiルーターを何年も買い替えていない
サポートが終了したルーターは外部から侵入される入口になります。設定確認・ファームウェア更新・交換までリモートまたは出張で対応します。
自社サイト（WordPress）が改ざんされた・重い
神戸市内の中小企業サイトで最も多いのがWordPressの放置による改ざんです。復旧と、その後の月額保守までまとめてご相談いただけます。
取引先を装った不審な請求メールが社内に届いた
ビジネスメール詐欺（BEC）の典型です。被害確認と、社員向けのセキュリティ講習・フィッシング訓練までご提案できます。
神戸市のお客様からよくいただく質問。
Q神戸市内なら出張してもらえますか？
Aはい。神戸市全9区（東灘区・灘区・中央区・兵庫区・北区・長田区・須磨区・垂水区・西区）が出張対応エリアです。拠点が西区伊川谷町にあるため、西区・垂水区・須磨区は特に近く伺いやすいエリアです。出張費はエリアにより異なりますので、ご相談時にお見積りをご案内します。
Q三宮や元町のオフィスでも来てもらえますか？
A対応可能です。中央区（三宮・元町・神戸駅・ハーバーランド・ポートアイランド）も出張エリア内です。法人のお客様は、作業時間を業務時間外に調整することもできますのでご相談ください。
Q出張とリモート、どちらがいいですか？
Aパソコンがインターネットに繋がっていて操作できる状態なら、リモートのほうが早く・安く（診断¥5,500〜）対応できます。パソコンが起動しない、ルーターの物理的な交換が必要、対面で説明を聞きたい——といった場合は出張をおすすめします。
Q神戸市内で当日対応してもらえますか？
A内容と状況によりますが、リモート対応なら最短即日での着手が可能です。出張の場合はスケジュール次第となりますので、まずはLINEまたはお電話（078-912-2656）でお問い合わせください。受付は9:00〜19:00・年中無休です。
Q個人でも法人でも相談できますか？
Aどちらも対応しています。個人のお客様はウイルス駆除・スパム対策・ネットワーク確認、法人のお客様はWordPress保守・セキュリティ診断・社員向けセキュリティ講習をご利用いただいています。
拠点は神戸市西区伊川谷町
- 所在地
- 〒651-2113 兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬846-10 ギャラリエ1F
- 電話番号
- 078-912-2656
- 営業時間
- 9:00〜19:00（年中無休）
- 創業
- 2002年7月
